Privacy beleid

Introductie

PV Commerce GmbH doet er alles aan om uw privacy te respecteren en te beschermen. Ons doel is om duidelijk te zijn over welke informatie we verzamelen en hoe we je persoonlijke informatie gebruiken en beschermen.

Het onderstaande Privacybeleid (samen met onze Algemene voorwaarden, alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen en ons Cookiebeleid) schetst hoe we jouw persoonlijke informatie kunnen verzamelen, gebruiken en verwerken.

We hopen dat je de tijd neemt om het door te lezen omdat wij geen ander doel hebben dan jouw privacy te waarborgen. Onthoud alsjeblieft dat je jouw informatie en je privacy elk moment kan beschermen door, bijvoorbeeld, je informatie te bekijken en bij te werken in je account of te controleren wat voor soort cookies er gebruikt worden als je onze website bezoekt.

 

Verantwoordelijk afdeling:

PV Commerce GmbH

P3 1-3

68161 Mannheim

 

County Court: Mannheim HRB 747951
UST-IdNr.: DE299899180

Managing Director:

Christian Sailer

Functionaris voor gegevensbescherming

Neem om redenen van vertrouwelijkheid en verificatie van uw identiteit uitsluitend schriftelijk contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Herr Peter Haack
PV Commerce GmbH
P3 1-3
68161 Mannheim
datenschutz@paul-valentine.com


Wetten en regelgeving

De informatie die we verzamelen, gebruiken en verwerken wordt verzameld in overeenstemming met:

  • De verordening (EU) 2016/679 van het Europees parlement en de raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EC (Algemene verordening gegevens bescherming, of ('AVG')
  • De Duitse wet voor gegevensbescherming.

Beginselen

Dit beleid is gebaseerd op de volgende beginselen:

  • Persoonsgegevens orden rechtmatig, eerlijk en transparant verwerkt;
  • Persoonsgegevens worden alleen verzameld voor specifieke doeleinden en worden niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden;
  • Persoonsgegevens moeten nauwkeurig, relevant en beperkt zijn tot wat nodig is voor verwerking;
  • Persoonsgegevens moeten nauwkeurig zijn en, indien nodig, up-to-date worden gehouden met alle pogingen om deze zonder vertraging te wissen of te rectificeren;
  • Persoonsgegevens worden zodanig bewaard dat de betrokkene alleen zolang als nodig is voor de verwerking kan worden geïdentificeerd;
  • Persoonsgegevens zullen worden verwerkt op een manier die de juiste beveiliging garandeert;
  • Persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld tenzij dit noodzakelijk is om hen in overleg diensten te verlenen;
  • Betrokkenen moeten gemakkelijk hun rechten kunnen beoefenen.

Waar is dit privacybeleid voor?

Persoonlijke informatie zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om je te identificeren of om contact met je op te nemen.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU worden alle persoonlijke gegevens gedefinieerd als:'alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijk persoon ('betrokkene'); een identificeerbare natuurlijk persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door verwijzing naar een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of naar een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon'

Als we persoonlijke gegevens verzamelen, zullen we nooit gevoelige persoonlijke gegevens over je verzamelen. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU definieert gevoelige persoonsgegevens als " categorieën van persoonsgegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens over het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijk persoon.”

Wanneer je onze website gebruikt en/of bij ons iets koopt, kunnen we verschillende soorten informatie verzamelen. In elk geval doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie die we ontvangen en gebruiken geschikt is voor de onderstaande doeleinden.

1. Wanneer je een account aanmaakt

1a) Doeleinden: Om een account aan te maken

Informatie die we kunnen gebruiken: E-mailadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Voor onze gerechtvaardigde belangen*: PV Commerce GmbH dient je toegang te geven tot inhoud en updates om de efficiënte werking van onze website te vergemakkelijken

1b) Doeleinden: Vooraf registreren van informatie die wordt gevraagd bij het afrekenen

Informatie die we kunnen gebruiken: Voor- en achternaam; Telefoonnummers; Factuuradres; Verzendadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Door deze informatie vooraf te registreren, worden je aankopen gemakkelijker en soepeler gemaakt. Je hoeft deze informatie echter niet vooraf te registreren!

1c) Doeleinden: Om je account te beheren, vergemakkelijk je het aankoopproces

Informatie die we kunnen gebruiken: Bezochte en leuk gevonden producten

Rechtsgrondslag voor verwerking: Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Om te kunnen zien welke producten je hebt bezocht en leuk vond, wordt je winkelervaring verbeterd

1d) Doeleinden: Om je bestelgeschiedenis in te zien

Informatie die we kunnen gebruiken: Bestelgeschiedenis

Rechtsgrondslag voor verwerking: Uitvoering van het contract tussen jou en PV Commerce GmbH: Het is slechts een eenvoudige geschiedenis van de aankopen die je eerder hebt gedaan

2. Wanneer je een aankoop doet

2a) Doeleinden: Je kunt dus je bestellingen kopen en ontvangen enfraude voorkomen en detecteren

Informatie die we kunnen gebruiken: E-mailadres; Voor- en achternaam; Telefoonnummer; Verzendadres; Factuuradres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Uitvoering van het contract tussen jou en PV Commerce GmbH: We kunnen je bestelling niet verzenden als we geen toegang tot deze informatie krijgen

Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Veiligheid van jouw gegevens staat hoog bij ons in het vaandel. Het helpt ons te onderzoeken en helpt veiligheidsproblemen en misbruik te voorkomen.

Bovendien hebben we een wettelijke verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het risico van onze verwerking van informatie van personen

2b) Doeleinden: Om via e-mail, SMS of onze app updates te ontvangen over je bestelling. Om marketingcommunicatie via e-mail of SMS te ontvangen

Informatie die we kunnen gebruiken: Telefoonnummers; E-mailadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Het contract uitvoeren tussen jou en PV Commerce GmbH: Zonder updates, hoe weet je wanneer je bestelling aankomt?

Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Na je eerste aankoop zul je nieuwsbrieven ontvangen over onze geweldige aanbiedingen. Maar maak je geen zorgen! Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven.

2c) Doeleinden: Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze diensten

Informatie die we kunnen gebruiken: E-mailadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen en onze doeleinden voor onze legitieme belangen*: We moeten je kunnen waarschuwen over veranderingen die van invloed zijn op onze juridische kennisgevingen

2d) Doeleinden: Ontvang je betalingen en beheer terugbetalingen en compensatie en omfraude te voorkomen en te detecteren

Informatie die we kunnen gebruiken: Betalingsinformatie gegevens

Rechtsgrondslag voor verwerking: Uitvoering van het contract tussen jou en PV Commerce GmbH: We moeten ervoor zorgen dat we het geld naar de juiste persoon verzenden en terugbetalen!

Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Veiligheid van jouw gegevens staat hoog bij ons in het vaandel. Het helpt ons te onderzoeken en helpt veiligheidsproblemen en misbruik te voorkomen.

Bovendien hebben we een wettelijke verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het risico van onze verwerking van informatie van personen

3. Wanneer je onze webiste gebruikt

3a) Doeleinden: Om je aan te melden voor onze nieuwsbrieven en informatie, nieuws en aanbiedingen over onze producten te ontvangen

Informatie die we kunnen gebruiken: E-mailadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Jouw toestemming: Je geeft jouw toestemming om nieuwsbrieven van ons te ontvangen

3b) Doeleinden: Om je te informeren of te herinneren aan een uitgevoerde taak die nog niet is voltooid (onvolledige bestellingen, verlaten winkelmanden)

Informatie die we kunnen gebruiken: E-mailadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Het helpt ons je klantervaring te verbeteren

3c) Doeleinden: A) Onze website, ons bedrijf en onze services aanbieden, bijwerken, onderhouden, verbeteren en beschermen B) Om relevante website-inhoud en online advertenties te leveren

Informatie die we kunnen gebruiken: Informatie verzameld wanneer je onze website bezoekt. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken op onze website.

Rechtsgrondslag voor verwerking: A) Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Veiligheid van jouw gegevens staat hoog bij ons in het vaandel. Het zal ons helpen bij het onderzoeken en helpen voorkomen van beveiligingsproblemen en misbruik en biedt je de best mogelijke ervaring bij het gebruik van onze website

We hebben ook een wettelijke verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het risico van onze informatieverwerking over personen

Bovendien helpen dergelijke cookies ons om je winkelervaring te verbeteren

B) Voor onze gerechtvaardigde belangen*: Om je diensten op maat te leveren, je winkelervaring te verbeteren en ons bedrijf te laten groeien

4. Wanneer je contact met ons opneemt

4a) Doeleinden: Om contact met je op te nemen, met je te communiceren en alle vragen te beheren via e-mail, livechat, telefoon en sociale media.

Met andere woorden: om je de beste klantenservice ter wereld te bieden

Informatie die we kunnen gebruiken: Naam; E-mailadres; Telefoonnummer; Correspondentiegeschiedenis; Bestelinformatie; Verzendadres; Betaalinformatie

Rechtsgrondslag voor verwerking: Uitvoering van het contract tussen jou en PV Commerce GmbH: We zullen er altijd zijn om al je vragen en bezorgdheid over je bestellingen te beantwoorden.

En als je nog geen aankoop hebt gedaan, dan is het in ons rechtmatige belang om dergelijke informatie te verzamelen om je verder te kunnen helpen

4b) Doeleinden: Om je identiteit te verifiëren, wanneer je aanvullende informatie opvraagt op basis van je recht op inzage

Informatie die we kunnen gebruiken: ID-documentatie

Rechtsgrondslag voor verwerking: We hebben de wettelijke verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om een beveiligingsniveau te waarborgen, dat past bij het risico van onze verwerking van informatie over personen. We moeten de identiteit kunnen verifiëren, voordat we jouw informatie doorgeven. Je wilt niet dat deze informatie in de verkeerde handen valt

5. Wanneer je meedoet met onze wedstrijden

5a) Doeleinden: Om de wedstrijden soepel en perfect te kunnen beheren (contact opnemen met deelnemers, deelnemers identificeren, de prijzen uitreiken en verzenden)

Informatie die we kunnen gebruiken: Contactgegevens zoals e-mailadres, volledige naam, telefoonnummer, verzendadres

Rechtsgrondslag voor verwerking: Uitvoering van het contract tussen jou en PV Commerce GmbH: Als we de door jou verstrekte informatie niet kunnen gebruiken, hoe kun je dan winnen?!

*Wanneer we vertrouwen op de voorwaarde 'rechtmatige belangen', dan voldoet PV Commerce GmbH altijd aan de volgende vereisten:

  • We moeten de informatie verwerken voor onze rechtmatige belangen of voor die van derden aan wie we deze informatie doorgeven;
  • De bovenstaande belangen moeten afgewogen worden tegen jouw belangen. Aan de voorwaarde 'rechtmatige belangen' kan niet worden voldaan als de verwerking misplaatst is vanwege het nadelige effect ervan op je rechten en vrijheden of rechtmatige belangen. De rechtmatige belangen van PV Commerce GmbH hoeven niet overeen te komen met die van de betrokkene om aan de voorwaarde te kunnen voldoen. Wanneer er echter een ernstige discrepantie is tussen concurrerende belangen, dan komen jouw rechtmatige belangen altijd op de eerste plaats.

Marketingcommunicatie

Als je toevallig iets gekocht hebt of ons vrijwillig je e-mailadres geeft, dan zul je marketingberichten per e-mail en/of sms ontvangen.

Deze marketingberichten zijn alleen bedoeld om je op de hoogte te stellen van onze huidige en volgende aanbiedingen.

Je kan natuurlijk op elk gewenst moment besluiten om je uit te schrijven.

Hoe schrijf je je uit van marketing-communicatie?

1. SMS
  • Door de instructies aan het einde van het SMS-bericht te volgen
  • Door contact op te nemen met onze klantenservice
2. NIEUWSBRIEF
  • Door op de link voor uitschrijven te klikken aan het einde van de e-mail
  • Door contact op te nemen met onze klantenservice

Gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden

We gebruiken toevallig gegevens die tijdens uw bezoek zijn verzameld om banners en advertenties te maken wanneer u andere derde websites bezoekt. Die advertenties worden gemaakt via pixels en zijn gebaseerd op informatie die we over je hebben (zoals zoekgeschiedenis), wat verklaart waarom je advertenties kunt zien die vergelijkbaar zijn met de items die je op onze website hebt bekeken.

Alle informatie die wordt gebruikt om die advertenties te maken, worden gepseudonimiseerd en we zullen nooit gegevens gebruiken die je duidelijk identificeren.

Jouw informatie delen

We zullen nooit jouw persoonsgegevens aan derden verkopen

We kunnen je persoonsgegevens echter delen met bedrijven die experts zijn in hun vakgebied en ons helpen bij bedienen van de website, het uitvoeren van ons bedrijf of diensten aan jou.

Maar maak je geen zorgen! Al onze serviceproviders zijn door ons geselecteerd op hun vermogen om de specifieke benodigde services te bieden, inclusief hun vermogen om me jouw persoonsgegevens om te gaan. Al die providers bieden voldoende garanties om de technische en organisatorische maatregelen te implementeren die nodig zijn om aan de vereisten van de AVG en aan die van ons te voldoen.

We delen jouw persoonlijke informatie in de volgende gevallen:

  • Aan elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze ultieme holdingmaatschappij en haar dochterondernemingen;
  • In het geval dat we een bedrijf of activia kopen of verkopen, kunnen gegevens aan de potentiële koper of verkoper van die bedrijven of activa bekend worden gemaakt;
  • Als we verplicht zijn om je persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze Algemene voorwaarden te handhaven of toe te passen en andere overeenkomsten; of om de rechten, eigendom of veiligheid van PV Commerce GmbH, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op fraudebescherming en vermindering van kredietrisico;
  • Als we het namens een klant verwerken;
  • Aan bedrijven voor de uitvoering van een contract dat we met jou of hen aangaan en die ons helpen onze diensten adequaat te leveren, zoals betalingsdienstaanbieders, bezorgbedrijven of ons magazijn
  • Aan andere professionele dienstverlenende bedrijven zoals websitehosts, reclame- /marketingbureaus en analyse- of zoekmachineproviders die ons helpen de website te runnen, verbeteren of te optimaliseren on ons helpen je gegevens op te slaan.
  • Met jouw uitdrukkelijke toestemming

Overdacht van jouw informatie buiten de europese economische ruimte

Wanneer een externe aanbieder zich buiten de Europese economische ruimte bevindt, zullen we er altijd voor zorgen dat de overdracht van persoonlijke gegevens wordt beschermd door passende waarborgen, namelijk het gebruik van standaard gegevensbeschermingclausules die door de Europese commissie zijn goedgekeurd, waar de gegevensbescherming autoriteit van mening is dat het derde land adequate gegevensbeschermingswetten heeft of met bedrijven die Privacy Shield-gecertificeerd zijn.

Wat zijn je rechten?

Zolang we in het bezit zijn of jouw persoonlijke gegevens verwerken, zijn je rechten als volgt:

Recht op informatie

Ons doel is om zo duidelijk en helder mogelijk te zijn over hoe we jouw data gebruiken en verwerken. Je kunt deze privacyverklaring makkelijk vinden op diverse locaties op onze website en in de app. Je kan een pdf.-kopie van deze verklaring aanvragen door ons te contacteren.

Recht op toegang

Je hebt het recht om een kopie te vragen van de gegevens die wij van jou hebben. Houd er rekening mee dat er uitzonderingen zijn op dit recht. We kunnen mogelijk niet alle informatie aan je beschikbaar stellen als, bijvoorbeeld, het beschikbaar stellen van jou gegevens, persoonlijke gegevens van een ander zou onthullen, als we wettelijk worden verhinderd om dergelijke informatie bekend te maken, of als je verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Recht op rectificatie

Je hebt het recht om gegevens die wij over je bewaren te corrigeren die onjuist of onvolledig zijn. Je kunt de informatie die wij over jou bewaren in je accountinstellingen bewerken.

Recht om te worden vergeten

In bepaalde omstandigheden (d.w.z. als we geen wettelijke redenen hebben om je gegevens te blijven opslaan), kun je vragen om de gegevens die wij over je bewaren uit onze administratie te verwijderen

Recht om de verwerking te beperken

Onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.

Recht op draagbaarheid

Je hebt het recht om de gegevens die wij over jou bewaren op een veilige manier over te dragen naar een andere organisatie.

Dit recht is alleen van toepassing op persoonlijke gegevens die PV Commerce GmbH bewaart en moet worden bewaard door PV Commerce GmbH met toestemming of voor de uitvoering van een contract, en de verwerking wordt geautomatiseerd uitgevoerd.

Recht op bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking, zoals direct marketing. Je kan je op elk gewent moment afmelden voor onze nieuwsbrieven door bijvoorbeeld op de link voor uitschrijving te klikken aan het einde van onze nieuwsbrieven.

Recht om toestemming in te trekken

Als je PV Commerce GmbH toestemming hebt gegeven om je gegevens te verwerken, heb je het recht om je toestemming ten alle tijden terug te trekken.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

In het geval dat PV Commerce GmbH niet correct op je verzoek heeft gereageerd, heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. PV Commerce GmbH toezichthoudende autoriteit is de Zweedse autoriteit voor gegevensbescherming (DPA). Je vindt hier hun contactgegevens https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html

Je kunt ook een klacht indienen bij de ICO. Je vindt hun contactgegevens hier: https://ico.org.uk/concerns/

Bij toegang tot welke persoonlijke informatie is identificatie vereist

Wanneer je toegang tot jouw informatie vraagt, zijn we verplicht om alle redelijke maatregelen te nemen om je identiteit vast te stellen voordat wij je toegang geven. Deze maatregelen bestaan alleen om je informatie te beschermen en het risico op identiteitsfraude, diefstal of ongeautoriseerde toegang tot jouw informatie te verminderen.

We vragen je daarom vriendelijk om ons originele of gecertificeerde kopieën van de volgende documentatie te sturen: paspoort, identiteitskaart, geboortecertificaat of rijbewijs. Een van de bovenstaande documenten is vereist om jouw persoonlijke informatie op te vragen.

We zullen proberen binnen een maand te reageren. Als je een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via de onderstaande contactgegevens.

How lang behouden wij je informatie?

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je een account hebt en zolang nodig is om te voldoen aan onze wettelijke/regelgevende verplichtingen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden af te dwingen.

Wanneer we je persoonsgegevens niet langer hoeven te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd zodat je er niet langer mee kan worden geïdentificeerd.

We vernietigen alle financiële informatie nadat wij deze hebben gebruikt en niet langer nodig hebben.

How werden je persoonsgegevens beveiligd?

PV Commerce GmbH zal alle redelijke inspanningen leveren om je persoonsgegevens te beschermen. We gebruiken de nieuwste industriestandaarden en beveiligingsmaatregelen zoals SSL/TLS-codering voor de bescherming van persoons- en gebruikersgegevens.

Ons doel is om alle toepasselijke technische en organisatorische maatregelen te nemen om een beveiligingsniveau te waarborgen, dat past bij het risico van verwerking en gebruik van persoonlijke gegevens. We beschikken over beveiligingsprocessen om de voortdurende vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van onze verwerkingssystemen en diensten of die van derden te waarborgen, evenals het vermogen om de beschikbaarheid en toegang tot persoonlijke gegevens tijdig te herstellen in het geval van een fysiek of technisch incident.

Je gegevens worden altijd opgeslagen in beveiligde omgevingen en we geven onze medewerkers training over best practices voor gegevensbescherming. We eisen dat ze een vertrouwelijkheidsovereenkomst ondertekenen.

Je kunt toegang krijgen tot je persoonsgegevens en deze bewerken, nadat je bent aangemeld in je account. Om je aan te melden, moet je je inloggegevens kennen, e-mailadres en wachtwoord. Er is geen manier om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens zonder de inloggegevens te kennen. Daarom heeft een ongeautoriseerde partij geen toegang tot deze informatie. Daarom vragen we je om je wachtwoord geheim te houden en niet te delen met anderen (zelfs niet met een vriend!). Laat het ons meteen weten als je weet of vermoedt dat je je inloggegevens bent kwijtgeraakt of dat iemand anders toegang heeft tot je account.

Onze website of nieuwsbrieven kunnen af en toe links bevatten naar en van andere websites van onze partners, adverteerders en affiliates. Houd er rekening mee dat dit privacybeleid alleen van toepassing is op deze website. Als je één van deze websites bezoekt, dan raden we je aan om hun eigen privacybeleid te lezen, omdat we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid accepteren.

Wij gebruiken de volgende software om je de best mogelijke winkelervaring te bieden

Microsoft Clarity

Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee interacteert, via gedragsmetrieken, heatmaps en sessie-replay om onze producten/diensten te verbeteren en te vermarkten. Websitegebruiksdata wordt vastgelegd met behulp van first en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online activiteit te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie, fraude-/beveiligingsdoeleinden en reclame. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt, bezoek de Privacyverklaring van Microsoft.

Klaviyo

1. Personalisatie van de website. Door het activeren van cookies in uw browser, bevestigt u dat PV Commerce GmbH de volgende gegevens kan verwerken met het oog op de personalisatie van de website, de optimalisering van de browserervaring, de analyse van uw gedrag op de website en de levering van relevante advertenties: (IP)-adres, achternaam, voornaam, geslacht, e-mailadres, login-informatie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, informatie over het bezoek aan onze website inclusief URL, zoektermen, informatie over wat u heeft bekeken of gezocht op onze website, responstijd van de website, downloadfouten, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over de interactie op de website (bijv. scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die worden gebruikt om de website te verlaten, gebruikersactiviteit, surfen op websites. De wettelijke basis voor de verwerking van cookies is ons legitiem belang onder artikel 6 lid 1 letter f) GDPR.

2. Direct marketing (niet-klanten). PV Commerce GmbH verwerkt persoonlijke gegevens van personen die zich hebben geabonneerd op gepersonaliseerde (gerichte) nieuwsbrieven. De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is de toestemming volgens artikel 6 lid 1 letter a) DSGVO. U heeft te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken. PV Commerce GmbH verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van artikel 4 (7) GDPR. De voor dit doel verwerkte gegevens kunnen bevatten: E-mailadres, geslacht, inloggegevens, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, informatie over het bezoek, inclusief URL, zoektermen, informatie over wat u op onze site heeft gezocht of bekeken, responstijd van de website, downloadfouten, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over de interactie met de website (bijv. scrollen, klikken en mouse overs) en de gebruikte methoden voor het verlaten van de site, activiteiten van de gebruikers, surfen op websites.

3. Direct marketing (PV Commerce GmbH klanten). PV Commerce GmbH verwerkt persoonsgegevens met het oog op gerichte e-mailmarketing voor bestaande klanten. De gegevens die voor dit doel worden verwerkt, kunnen bevatten: E-mailadres, geslacht, inloggegevens, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, informatie over het bezoek, inclusief URL, zoektermen, informatie over wat u heeft gezocht of bekeken op onze site, responstijd van de website, downloadfouten, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over de interactie met de website (bijv. scrollen, klikken en mouse overs) en de methoden die worden gebruikt om de site te verlaten, gebruikersactiviteit, surfen op websites. De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitiem belang op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR. PV Commerce GmbH verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van artikel 4 lid 7 GDPR. U heeft het recht om uw toestemming met de verwerking te herroepen.

4. Contractuele gegevensverwerking. Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt bij het gebruik van het Klaviyo-platform. Deze gegevens kunnen het volgende bevatten: (IP)-adres, achternaam, voornaam, geslacht, e-mailadres, inloggegevens, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, informatie over bezoeken, waaronder URL, zoektermen, informatie over wat u hebt gezocht of bekeken op onze site, responstijd van de website, downloadfouten, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over de interactie met de website (bijv. scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die worden gebruikt om de site te verlaten, gebruikersactiviteit, surfen op websites. Klaviyo verwerkt deze gegevens als een orderverwerker in de zin van artikel 4 lid 8 GDPR. De wettelijke basis voor de verwerking is ons legitiem belang volgens artikel 6 lid 1 letter f) GDPR.

5. Profilering. Als onderdeel van een service analyseert Klaviyo persoonlijke gegevens van bezoekers (en klanten) van de website van PV Commerce GmbH om individuele profielen aan te maken. Deze profielen worden gebruikt om toekomstige interesses te voorspellen en om gerichte (online) reclame te tonen. Het doel is om de bezoekers van onze website te voorzien van voor hen relevante en interessante aanbiedingen. Profilering is gebaseerd op het (surf)gedrag van websitebezoekers.

PV Commerce GmbH neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op een geautomatiseerde verwerking die juridische gevolgen kan hebben voor de bezoekers (en klanten) van onze website of die hen in belangrijke mate kunnen beïnvloeden. Wij voeren profilering uit met als enig doel de bezoekers van onze website aantrekkelijker aanbiedingen te doen om goederen en/of diensten aan te schaffen en de inhoud van websites af te stemmen op de voorkeuren van de bezoekers van de website.

In het kader van profilering verwerken wij geen speciale categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 para. 1 GDPR.


Admetrics - Pixel

We gebruiken de meetpixel van Admetrics op onze website om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Admetrics is een dienst van Admetrics GmbH, Neue Rothofstrasse 13-19, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland. In deze context treedt Admetrics GmbH voor ons op als verwerker op basis van een in opdracht gegeven verwerkingsovereenkomst overeenkomstig Art. 28 DSGVO.

Data-analyse

Admetrics gebruikt een meetpixel voor analyse. Met uw toestemming verzamelt de Admetrics-pixel metadata zoals URL, IP-adres, tijdstempel, apparaat- en browsereigenschappen, evenals de bestel-ID. Daarnaast worden twee cookies ingesteld om het meet- en analyseproces verder te verbeteren.

Cookies

Naam: app_admq
Doel: De app gebruikt deze cookie om bezoekersacties te volgen, zoals bestellingen of paginaweergaven op de klantenshop site.
Gegevens: Unique cookie id
Levensduur: 90 dagen
Basis: Toestemming
Naam: app_admqr
Doel: De app gebruikt deze cookie om de Referrer URL en Landing Page URL op te slaan. De gegevens worden alleen naar Admetrics verzonden als er toestemming is voor de 'app_admq' cookie. De cookie wordt dan verwijderd.
Gegevens: URL van de pagina. Verwijzende URL, Tijd wanneer de cookie is gegenereerd
Levensduur: 90 dagen
Basis: Toestemming


Tradedoubler

Tradedoubler Tradedoubler verwerkt persoonsgegevens namens PV Commerce GmbH om affiliate marketing uit te voeren en PV Commerce GmbH in staat te stellen te adverteren via het uitgeversnetwerk van Tradedoubler. We houden bij welke website, app of andere technologieaanbieders van derden (uitgevers) potentiële of daadwerkelijke klanten naar PV Commerce GmbH hebben verwezen. De wettelijke basis voor deze verwerking is dat uitgevers hun websitebezoekers informeren over deze verwerking en hun toestemming vragen voor cookies. Voor meer informatie over gegevensverwerking door Tradedoubler en richtlijnen voor uitgevers, raadpleeg het privacybeleid van Tradedoubler op onze website Privacy Policy | Tradedoubler – Connect and Grow. Alle uitgevers van Tradedoubler moeten dit beleid accepteren voordat ze een account aanmaken.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen hebt over dit privacybeleid en/of vragen hebt over uw persoonlijke gegevens, kunt u online contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar privacy@paul-valentine.com of ons een brief te sturen naar PV Commerce GmbH, Data Privacy, P3 1-3, 68161 Mannheim, Duitsland.

Wijzigingen aan onze privacybeleid

We houden ons Privacybeleid regelmatig in de gaten. We zullen eventuele updates op deze webpagina plaatsen. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, nemen we direct contact met u op via e-mail, zodat u de wijzigingen kunt bekijken. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn aangebracht in onze Privacyverklaring.

Het privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in Juli 2023.